施工箇所や内容によってはプロセスが異なる場合があります。詳細については、お電話やメールでご確認ください。また、サービスメニューから目的内容のページを参照できます。電気関係の工事では、初回の採寸や打ち合わせからプラン設計、見積もり、契約、工事管理まで、専任の担当者が責任を持って行います。
【１】ご相談受付
ご相談と最初のプランニング・お見積りは基本無料で行っております。何でもお気軽にご相談・お問い合わせください。
まずは電話やメールで、お客様のリフォーム計画や改善したい点についてお教えください。メールでご連絡頂ける場合は、工事予定箇所のお写真などいただけましたら、概算のお見積りまでスムーズにご提案できます。
→お問い合わせフォームをご利用ください。
スタッフが、お客様の立場になってご要望を詳しくお伺いいたします。
※大規模工事の場合は、お見積り作成までの流れが異なります。お電話やメールでご確認ください。
【２】ご訪問（現地確認＋お打ち合わせ）～プラン作り
現地確認とお打ち合わせのためご訪問させていただきます。この際にご契約とお内金（工事代金に充当）をお願いしております。
ご契約後、現地確認の結果やお伺いした内容に基づき、お客様に最適なプラン・お見積りを作成します。完成イメージや図面等もご覧いただきます。
寸法や仕様のカスタマイズも可能です。商品はプロの目から見て、商品価値が高くて安く良い商品を選択していきます。
【３】お見積り・プラン提出
現地確認を元に作成したお見積書・プランを提出いたします。見積りの疑問点などは、わかりやすくご説明します。プレゼンシートで完成イメージはもちろん、平面図の他にパース図、立面図など立体的でわかりやすい図面も見て頂きながら行います。
プランが確定しましたら、工事時期、工程表、お支払い条件などを再確認していただきます。また、着工日、工事日程などの打ち合わせもいたします。
大規模なリフォームの場合は、このタイミングで前金（３割～半額程度）をいただくこともございます。工事日程につきましては、お客様のご希望に沿うよう職人を手配しておりますが、現在、建設業界では全国的、慢性的な人手不足に悩んでいます。弊社も同様の状況です。また、無理な工期を組んでしまっては満足な仕上がりにならないこともございます。職人の手配が難しい場合は、工期の延長や遅延をお願いすることもございます。ご理解いただけますようお願い申し上げます。
【４】着工準備～工事着工
工事の進み具合は、いつでもご自分の目でご確認ください。工事途中、現場に足を運べないお客様には、Eメールなどで写真をお送りしご報告いたします。
お客様の満足を優先して仕事全般をしています。永年、フルオーダー住宅に対応していますので工事中の変更要望にも柔軟に対応しております。工事を行っている職人ではなく、弊社担当までご連絡をお願いいたします。
【５】工事完了～お引渡し
現場責任者、施工スタッフが、工事完了の綿密な検査を行います。お客様もご一緒に最終確認をしていただき、お引渡し完了です。
ご契約いただいた工事が終了しましたら、残りの工事代金のお支払いをお願いしております。追加工事が発生した場合は、この後に工事を行わせていただくこともございます。追加工事分のご請求は別途お願いしております。
【６】アフターサービス
弊社は工事後のアフターサービスにも自信があります。
万が一、不具合が発生したときは、ご連絡いただけましたら、ただちに対応させていただきます。
